Чтобы подписаться на LocatePhone, вам необходимо пройти процесс регистрации и предоставить платежную информацию. Мы предлагаем несколько планов подписки с ценами в местной валюте. План подписки может включать 24-часовой пробный период (например, по цене 0.38 долл. США). После пробного периода ваша подписка автоматически преобразуется в еженедельный или ежемесячный план (например, по цене 49.8 долл. США или как указано на сайте). Чтобы предотвратить автоматическое продление, вы должны отключить эту услугу как минимум за 24 часа до окончания текущего периода подписки. Вы можете управлять своей подпиской в настройках учетной записи или связаться с нашей службой поддержки по электронной почте для получения помощи с отменой.
Все платежи включают применимые налоги, и после обработки вашего платежа вы получите платежную информацию. Мы используем безопасные платежные системы для защиты ваших данных, и при работе с внешними поставщиками мы не храним ваши персональные или карточные данные. Обратите внимание, что налоговые сборы и обменные курсы могут колебаться в зависимости от вашего местоположения.
Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться, и мы уважаем ваше решение отказаться от подписки на LocatePhone. Если вы хотите отменить подписку, вы можете сделать это в любое время. Чтобы отказаться от подписки, войдите в свою учетную запись LocatePhone и перейдите на вкладку «Оплата». Затем нажмите кнопку «Отменить подписку», расположенную в правом верхнем углу страницы. После обработки отмены вы получите электронное письмо с подтверждением. Обратите внимание, что после отмены подписки у вас больше не будет доступа к функциям и услугам LocatePhone.
В LocatePhone мы стремимся обеспечить удовлетворенность клиентов. Если вы не полностью удовлетворены нашим обслуживанием, вы можете иметь право на возврат средств при следующих условиях:
Обратите внимание, что возврат средств возможен не во всех случаях. Если план отменен до окончания расчетного периода и вы не использовали LocatePhone в течение периода подписки, вы можете иметь право на возврат средств. Однако, если услуга была оказана в течение расчетного периода, возврат средств за этот расчетный период не производится.
Если вы не воспользовались услугой и соблюдаете условия, вы можете запросить возврат средств в нашей службе поддержки клиентов в течение 14 дней с даты транзакции.
● Одобренные возвраты будут произведены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.
● Возврат средств подлежит одобрению и может быть отклонен, если запрос не соответствует критериям.
● Если вы платили кредитной или дебетовой картой, возврат обычно обрабатывается в течение 7-10 рабочих дней после одобрения. По любым вопросам, касающимся процесса возврата, свяжитесь с вашим банком-эмитентом, чтобы узнать о заявке на кредит на ваш счет.
Для получения дополнительной помощи или по любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресуsupport@trackercellphone.com. Мы здесь, чтобы помочь оперативно решить любые проблемы.