Para assinar o LocatePhone, você deve concluir o processo de cadastro e fornecer suas informações de pagamento. Oferecemos diversos planos de assinatura com preços em moeda local. O plano de assinatura pode incluir um período de teste de 24 horas (por exemplo, a uma taxa de USD 0.38). Após o período de teste, sua assinatura será automaticamente convertida para um plano semanal ou mensal (por exemplo, a USD 49.80 ou conforme especificado no site). Para impedir a renovação automática, você deve desativar este serviço pelo menos 24 horas antes do final do seu período de assinatura atual. Você pode gerenciar sua assinatura nas configurações da conta ou entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail para obter assistência com cancelamentos.
Todos os pagamentos incluem os impostos aplicáveis e, assim que o seu pagamento for processado, você receberá as informações de cobrança. Utilizamos sistemas de pagamento seguros para proteger seus dados e, ao trabalhar com fornecedores externos, não armazenamos seus dados pessoais ou de cartão. Observe que as taxas de impostos e taxas de câmbio podem variar dependendo da sua localização.
Entendemos que as circunstâncias podem mudar e respeitamos sua decisão de cancelar a assinatura do LocatePhone. Se desejar cancelar sua assinatura, você pode fazê-lo a qualquer momento. Para cancelar a assinatura, acesse sua conta do LocatePhone e navegue até a aba "Faturamento". Em seguida, clique no botão "Cancelar Assinatura", localizado no canto superior direito da página. Assim que o cancelamento for processado, você receberá um e-mail de confirmação. Observe que, após cancelar a assinatura, você não terá mais acesso aos recursos e serviços do LocatePhone.
Na LocatePhone, nos esforçamos para garantir a satisfação do cliente. Caso não esteja totalmente satisfeito com o nosso serviço, você poderá ter direito a um reembolso nas seguintes condições:
Observe que reembolsos não estão disponíveis em todos os casos. Se um plano for cancelado antes do término do período de cobrança e você não tiver utilizado o LocatePhone durante o período da assinatura, você poderá ter direito a um reembolso. No entanto, se o serviço tiver sido executado durante o período de cobrança, nenhum reembolso será emitido para esse período.
Se você não utilizou o serviço e cumpriu os termos, poderá solicitar um reembolso à nossa equipe de atendimento ao cliente em até 14 dias a partir da data da transação.
● Os reembolsos aprovados serão emitidos para o método de pagamento original usado na compra.
● Os reembolsos estão sujeitos à aprovação e podem ser negados se a solicitação não atender aos critérios.
● Se você pagou com cartão de crédito ou débito, os reembolsos geralmente são processados em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Para qualquer dúvida sobre o processo de reembolso, entre em contato com o banco emissor para obter informações sobre a solicitação de crédito em sua conta.
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