Untuk melanggan LocatePhone, anda mesti melengkapkan proses pendaftaran dan memberikan maklumat pembayaran anda. Kami menawarkan berbilang pelan langganan berharga dalam mata wang tempatan. Pelan langganan mungkin termasuk tempoh percubaan 24 jam (cth pada kadar USD 0.38). Selepas percubaan, langganan anda akan bertukar secara automatik kepada pelan mingguan atau bulanan (contohnya, pada USD 49.8 atau seperti yang dinyatakan di tapak). Untuk mengelakkan pembaharuan automatik, anda mesti melumpuhkan perkhidmatan ini sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat tempoh langganan semasa anda. Anda boleh mengurus langganan anda pada tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan bantuan berhubung pembatalan.
Semua pembayaran termasuk cukai yang dikenakan, dan setelah pembayaran anda diproses, anda akan menerima maklumat pengebilan. Kami menggunakan sistem pembayaran selamat untuk melindungi data anda, dan apabila bekerja dengan vendor luar, kami tidak menyimpan butiran peribadi atau kad anda. Sila ambil perhatian bahawa yuran cukai dan kadar pertukaran mungkin berubah-ubah berdasarkan lokasi anda.
Kami faham bahawa keadaan mungkin berubah dan kami menghormati keputusan anda untuk berhenti melanggan LocatePhone. Jika anda ingin membatalkan langganan anda, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa. Untuk menyahlanggan, sila log masuk ke akaun LocatePhone anda dan navigasi ke tab "Pengebilan". Kemudian klik pada butang "Batalkan Langganan" yang terletak di sudut kanan atas halaman. Setelah pembatalan diproses, anda akan menerima e-mel pengesahan. Sila ambil perhatian bahawa selepas menyahlanggan, anda tidak akan mempunyai akses kepada ciri dan perkhidmatan LocatePhone lagi.
Di LocatePhone, kami berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan perkhidmatan kami, anda mungkin layak mendapat bayaran balik di bawah syarat berikut:
Sila ambil perhatian bahawa bayaran balik tidak tersedia dalam semua kes. Jika pelan dibatalkan sebelum tempoh pengebilan tamat dan anda tidak menggunakan LocatePhone semasa tempoh langganan anda, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Walau bagaimanapun, jika perkhidmatan telah dilaksanakan dalam tempoh pengebilan, tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk tempoh pengebilan tersebut.
Jika anda belum menggunakan perkhidmatan tersebut dan telah mematuhi terma, anda boleh meminta bayaran balik daripada pasukan perkhidmatan pelanggan kami dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi.
● Bayaran balik yang diluluskan akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk pembelian.
● Bayaran balik tertakluk kepada kelulusan dan boleh ditolak jika permintaan tidak memenuhi kriteria.
● Jika anda membayar dengan kad kredit atau debit, bayaran balik biasanya diproses dalam masa 7-10 hari perniagaan selepas kelulusan. Untuk sebarang pertanyaan mengenai proses bayaran balik, sila hubungi bank pengeluar anda untuk bertanya tentang permohonan kredit ke akaun anda.
Untuk sebarang bantuan atau pertanyaan lanjut, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami disupport@trackercellphone.com. Kami di sini untuk membantu menyelesaikan sebarang isu dengan segera.