Avez-vous déjà été appelé par un numéro 800 ? Il y a de fortes chances que vous en ayez reçu un, car la plupart des entreprises utilisent ces numéros pour leurs besoins de télémarketing ou de service client. Mais avant de répondre à un appel, il est toujours conseillé de rechercher un numéro 800.
En effet, les pirates et les escrocs ont également appris à utiliser ces numéros pour inciter leurs victimes à divulguer des données sensibles ou de l'argent. Heureusement, nous vous apprenons à rechercher les numéros 800 dans ce guide.
Qu'est-ce qu'un numéro de téléphone 800 ?
Un numéro de téléphone 800 est un numéro gratuit utilisé par les organisations et les entreprises, permettant aux appelants de les joindre gratuitement. En effet, l'entreprise prend en charge le coût de tous les appels entrants et sortants. Ces numéros ont généralement des préfixes tels que 800, 888, 877, 866, 855 et 833. Bien que le service client soit l'une des raisons principales pour lesquelles les entreprises les utilisent, en voici d'autres :
- Agents commerciaux : Les clients peuvent contacter les agents de vente et de marketing en appelant ces numéros gratuits pour poser des questions.
- Télémarketing : Les entreprises utilisent également ces numéros pour effectuer des appels à froid ou envoyer des messages à de nouveaux clients.
- Organismes à but non lucratif et lignes d'assistance : Les organismes caritatifs et les centres de crise les utilisent également. Par exemple, la plupart des lignes d'aide au suicide sont des numéros gratuits.
- Image professionnelle:Les entreprises utilisent les numéros sans frais pour se positionner comme plus locales et crédibles, améliorant ainsi leur image aux yeux de leurs clients.
- Escroqueries : Les escrocs imitent de véritables numéros gratuits (usurpation d'identité de l'appelant) pour faire croire que les appels proviennent d'entités de confiance afin de se faire passer pour des clients et de les inciter à partager leurs informations personnelles ou leur argent.
Comment rechercher un numéro de téléphone 800 ?
Étant donné les risques potentiels liés à la réception d'un appel frauduleux, il est conseillé de toujours valider un numéro 800 avant de répondre. Découvrons les moyens gratuits et économiques de le faire rapidement.
Recherchez les numéros 800 sur Google
Le moyen le plus simple de rechercher un numéro de téléphone en 800 est de le rechercher sur Google. Tant que le numéro est utilisé par une entreprise publique ou même une petite entreprise disposant d'une bonne présence en ligne, vous le trouverez. Voici comment :
- Tapez directement le numéro et les premiers résultats indiqueront à qui il appartient.
Utiliser un annuaire téléphonique à 800 numéros
Certains sites web gèrent des bases de données de divers numéros de téléphone, y compris des numéros en 800. Vous pouvez donc consulter leur index pour obtenir plus d'informations sur le propriétaire de ce numéro. L'avantage ? Ces annuaires rassemblent toutes les informations nécessaires dans un rapport complet.
800 pour tous
800forall est un annuaire populaire pour rechercher des numéros 800. Facile à utiliser, il trouvera l'opérateur mobile vérifié associé à ce numéro. Cependant, il ne trouvera pas l'entreprise qui utilise actuellement ce numéro pour ses besoins d'assistance ou de télémarketing. Il vous suffit de :
- Visitez le 800forall.com site Web et entrez le numéro de téléphone 800 dans la case.
- Ensuite, complétez le CAPTCHA et lisez la fenêtre contextuelle, qui affichera le nom de l'entreprise et la dernière fois qu'elle a vérifié ce numéro de téléphone.
Pages blanches
WhitePages n'est pas un outil dédié à la recherche de numéros de téléphone en 800. Cependant, il dispose d'une fonction de recherche inversée qui combine toutes les ressources, sites web et données associées disponibles concernant le propriétaire du numéro. Grâce à cet outil, vous pourrez identifier l'entreprise associée à ce numéro et prendre d'autres décisions importantes pour faciliter vos interactions avec lui. Voici son fonctionnement :
- Tapez le numéro de téléphone 800 et appuyez sur le bouton « Rechercher ».
- Vous pourrez immédiatement savoir si le numéro de téléphone est associé à un spam. Pour trouver le nom du propriétaire, appuyez sur le bouton de confirmation.
Les entreprises publient également leurs numéros d'assistance téléphonique sur les réseaux sociaux afin de fournir à leurs clients toutes les informations nécessaires pour les contacter à leur convenance. Vous pouvez donc les trouver facilement. Généralement, les numéros d'assistance téléphonique sont indiqués dans leurs biographies, leurs publications ou même leurs publicités. Cela dit, les meilleures plateformes de réseaux sociaux pour rechercher des numéros de téléphone sont Twitter et Facebook. Un autre avantage des réseaux sociaux est qu'ils permettent de trouver des informations sur les plaintes des clients concernant leurs services et de partager des informations de première main sur la relation client. Voici comment cela fonctionne sur Facebook :
- Connectez-vous à votre compte Facebook.
- Accédez à la barre de recherche et saisissez-le pour rechercher les numéros 800.
- Appuyez sur la touche Entrée et parcourez les résultats.
Consultez les annuaires d'entreprises
Les entreprises créent souvent des profils sur des annuaires pour toucher davantage de clients. Vous pouvez donc effectuer une recherche dans ces annuaires pour accéder à leur page de profil. Cela dit, l'essentiel est de savoir quels annuaires utiliser. Si l'entreprise est locale, consultez les annuaires de votre département, ville ou État. Dans ce cas, vous pouvez consulter les sites web des chambres de commerce locales. Vous pouvez également utiliser des annuaires sectoriels comme HomeAdvisor pour les entrepreneurs et Yelp pour les restaurants. Le Better Business Bureau est un annuaire généraliste populaire pour commencer. En réalité, les utilisateurs utilisent BBB.org pour vérifier la légitimité de toute entreprise locale, car ils y trouvent les avis d'autres clients. Voici comment cela fonctionne :
- Accédez au site Web du Better Business Bureau (BBB).
- Tapez le numéro de téléphone dans la section colonne (sans l'indicatif du pays)
- Parcourez les résultats.
- Si vous n'obtenez aucune correspondance, pensez à utiliser d'autres outils de recherche pour trouver des entreprises associées. Ensuite, vérifiez en recherchant le nom de l'entreprise ici pour voir ses numéros de téléphone.
Utiliser la recherche inversée de numéro de téléphone
Vous pouvez également rechercher des numéros 800 grâce à des outils de recherche inversée. Il vous suffit d'un outil performant pour identifier les entreprises légitimes qui utilisent ces numéros à des fins de télémarketing ou de spam. Ces outils vous aideront également. trouver le nom du propriétaire, adresses et connectés profils de médias sociauxUn excellent exemple est l'utilisation de LocatePhone. LocatePhone propose une recherche de numéro de téléphone en 800 qui fournit le nom de l'entreprise ou de l'appelant, les informations sur l'opérateur et détails de localisation, entre autres détails. Tout cela se fait rapidement et constitue une excellente option pour vérifier les numéros inconnus. Pour essayer LocatePhone :
- Choisissez le code pays correct (par exemple, les États-Unis sont +1).
- Entrez le numéro de téléphone et cliquez sur le bouton « rechercher ».
Pouvez-vous retrouver le propriétaire exact de 800 numéros de téléphone ?
Oui, vous pouvez retrouver le propriétaire exact d'un numéro de téléphone en 800 grâce à des services de recherche inversée comme LocatePhone. Vous pouvez également utiliser Google ou effectuer des recherches sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. De plus, les annuaires professionnels comme le Better Business Bureau (BBB) et les annuaires téléphoniques comme WhitePages peuvent fournir des informations précieuses. L'essentiel est de faire preuve de créativité et de rigueur pour rassembler toutes les informations nécessaires sur la personne qui se cache derrière ce numéro en 800.
Comment signaler les numéros 800 suspects
Signaler les numéros 800 suspects est une étape nécessaire pour agir de manière proactive et contribuer à la sécurité des autres. Heureusement, de nombreux gouvernements à travers le monde disposent de canaux dédiés pour signaler les numéros 800 suspects ou tout autre numéro malveillant qui vous appelle. Parlons-en :
- FTC : Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez enregistrer votre numéro de téléphone auprès du Registre des numéros de télécommunication exclus (.gov) via le site Web ou en appelant le 1-888-382-1222 (ATS : 1-866-290-4236) depuis le téléphone que vous souhaitez inscrire. Cela permet d'avertir les entreprises de télémarketing que vous ne souhaitez plus recevoir leurs promotions. Cependant, vous ne pouvez signaler les appels indésirables qu'après 31 jours d'inscription.
- Centre de conformité FCC : Aux États-Unis, vous disposez également du FCC Compliant Center pour vous aider à rechercher des numéros de téléphone 800 ou d'autres contacts suspects.
- Chaînes de rapport du Royaume-Uni : Au Royaume-Uni, il vous suffit de composer le 7726 et de suivre les instructions pour signaler le numéro de téléphone qui vous a appelé. Ce service vous permet également de bloquer toute interaction future avec ce numéro.
- Action Fraude : Action Fraude est le centre britannique de signalement des fraudes et des cybercrimes. Vous pouvez les signaler en appelant le 0300 123 2040.
- Signal Conso en France : En France, Signal Conso est géré par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Vous pouvez signaler les spams sur le site web ou en transférant les SMS indésirables au numéro 33700.
- ICO : Le Royaume-Uni a également l'ICO, qui se consacre à la réception de rapports de marketing électronique indésirable par courrier électronique, SMS et téléphone.
Utilisez l'outil de signalement de spam de votre opérateur téléphonique
De nombreux opérateurs mobiles proposent également un moyen de signaler les appels importuns. Ces canaux de signalement vous permettront également de bloquer toute communication future avec ces numéros. De plus, ils seront dédiés à votre numéro et afficheront un indicateur de spam. Ainsi, lorsque d'autres personnes tenteront de rechercher un numéro 800, elles découvriront que ces numéros ont été signalés pour spam ou escroquerie. Certains opérateurs et leurs outils anti-spam incluent :
- AT&T : AT&T ActiveArmor
- Verizon : Application de filtrage des appels
- T-Mobile : Bouclier anti-arnaque
FAQ
Comment vérifier si un numéro 800 est disponible ?
Vous pouvez vérifier si un numéro 800 est disponible grâce à des outils de recherche comme NumLookup, TollFreeNumbers.com et 800forall. Ces sites web indiquent si des opérateurs ont enregistré le numéro et s'ils sont actifs. Le portail de votre opérateur téléphonique peut également vous aider à trouver les numéros 800, 888 ou 877 disponibles.
Dois-je répondre aux numéros 888 ?
Oui, les numéros 888 sont couramment utilisés par les entreprises légitimes pour leurs besoins d'assistance et de télémarketing. Généralement, ces numéros sont gratuits pour leurs clients. Mais attention, les escrocs peuvent aussi les usurper. Si vous ne reconnaissez pas l'appelant, laissez-le aller sur la messagerie vocale et vérifiez le numéro avec une recherche de numéro 800 avant de répondre.
Comment puis-je vérifier si un numéro est gratuit ?
En règle générale, les numéros de téléphone avec les préfixes 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833 sont gratuits. Cependant, vous pouvez vérifier leur numéro à l'aide d'outils comme LocatePhone, WhitePages, TextMagic, IPQS, Twilio, des moteurs de recherche ou des services de surveillance des appels de votre application mobile.
D'où vient le numéro de téléphone +800 ?
Le numéro 800 et six autres numéros gratuits (833, 844, 8555, 866, 877 et 888) font partie du Plan de numérotation nord-américain (NANP). Le NANP, quant à lui, couvre les États-Unis, le Canada et de nombreux autres pays. Les entreprises de ces pays les utilisent donc pour leur service client, leurs actions caritatives et leurs besoins en télémarketing.
Conclusion
Les numéros 800 sont des numéros gratuits largement utilisés par les entreprises. Cependant, ils peuvent être usurpés par des escrocs et des spammeurs. C'est pourquoi il est conseillé de toujours vérifier les appels inconnus à l'aide d'outils de recherche de numéros 800, comme LocatePhone, ou d'annuaires en ligne comme WhitePages. Pensez également à mettre en place un service de blocage d'appels ou à vous inscrire sur les listes nationales de numéros exclus pour réduire encore davantage votre exposition au spam. En fin de compte, rester vigilant face aux appels et SMS inconnus protégera votre vie privée.
