Vous pouvez identifier l'appelant d'un numéro inconnu en Australie grâce à des applications de recherche inversée comme LocatePhone, Truecaller ou ReverseAustralia. Vos comptes sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, etc.) ou une simple recherche Google peuvent également vous fournir des indices. Cependant, il est important de noter que la réponse la plus fréquente face à un numéro inconnu est une arnaque. Les Australiens sont régulièrement inondés d'appels usurpés se faisant passer pour des organismes de confiance, tels que l'ATO (Australian Taxation Office), NBN (National Business Network) et Amazon. Si vous souhaitez savoir comment gérer ces appels et surtout éviter de manquer des appels importants, ce guide répond à toutes vos questions concernant l'identification de l'appelant en Australie.
Pourquoi pourriez-vous recevoir des appels inconnus ?
Les arnaques ne sont pas la seule cause des appels inconnus. D'autres possibilités légitimes existent, notamment :
- appels de télémarketing ou de venteLes entreprises avec lesquelles vous avez déjà interagi pourraient décider de vous contacter pour vous présenter leurs nouveaux produits ou offres.
- Rappels de livraison ou de rendez-vous : Les cliniques ou les coursiers peuvent utiliser des numéros non reconnus pour vous rappeler vos rendez-vous ou les livraisons en cours.
- Numéros erronés ou compositions incorrectes : Il arrive parfois que des personnes composent par erreur le numéro de leurs proches, ce qui peut entraîner des appels vers votre numéro de téléphone.
- Appels frauduleux ou spams se faisant passer pour des représentants du gouvernement ou de banquesLes arnaques hors-série sont la catégorie la plus courante.
Comment savoir qui m'a appelé en Australie
Maintenant que vous connaissez tous les fondements juridiques, parlons des différentes manières pratiques de découvrir l'identité de cet appelant mystérieux.
Utilisez la recherche inversée de numéros de téléphone australiens
Commencez par utiliser un service d'annuaire inversé spécialisé qui prend en charge les numéros de téléphone australiens. C'est souvent la meilleure solution pour identifier les numéros fixes et professionnels.
RevereAustralie
L'Australie inversée est l'un des outils de recherche inversée de numéros de téléphone australiens les plus efficaces et gratuits. Il est particulièrement performant pour trouver les numéros de téléphone utilisés par les entreprises locales et vous permet de trouver le nom de l'entreprise ainsi que son adresse. Vous apprécierez également la possibilité de consulter les résultats des recherches d'autres utilisateurs. Il est donc idéal pour obtenir des réponses issues de la communauté. Cependant, il est moins fiable pour les numéros de téléphone mobile en raison des lois sur la protection de la vie privée. Voici comment il fonctionne :
- Rendez-vous sur ReverseAustralia
- Saisissez le numéro complet dans la barre de recherche.
- Vérifiez les résultats.
Localiser le téléphone
LocatePhone est un outil robuste service international de recherche inversée de numéros de téléphone Conçue pour les numéros de téléphone fixe et mobile, cette plateforme excelle dans la recherche d'informations sur un numéro de téléphone dans les bases de données gouvernementales et les réseaux sociaux. Si le numéro est lié à une entreprise ou à une personnalité publique, vous aurez les meilleures chances de la retrouver. À minima, vous découvrirez notamment son opérateur. Voici comment cela fonctionne :
- Accédez à LocatePhone.
- Sélectionnez leur code pays.
- Saisissez le numéro complet dans la barre de recherche.
- Appuyez sur le bouton « Déverrouiller tous les résultats ».
- Saisissez votre adresse e-mail pour accéder à un compte contenant le rapport détaillé.
Rechercher le numéro +61 sur Google
Une méthode rapide et universellement recommandée consiste à rechercher ce numéro de téléphone sur Google. Vous avez de fortes chances de trouver des pages ou des sites web où il est publié. Une recherche Google peut également vous diriger vers des numéros de téléphone répertoriés sur d'autres sites d'annuaire. Voici comment procéder :
- Commencez par copier directement le numéro de téléphone dans Google, puis cliquez sur le bouton de recherche.
- Réessayez, mais cette fois-ci en utilisant l'indicatif pays australien et en l'encadrant de guillemets pour une correspondance exacte.
- Si le numéro est associé à une entreprise, à un signalement d'escroquerie sur un forum communautaire ou s'il figure sur un site web, vous verrez les résultats.
Les réseaux sociaux peuvent être un outil puissant, notamment pour les numéros de téléphone portable, car les gens les associent souvent à leurs profils. Cependant, les méthodes de recherche varient selon la plateforme.
Sur Facebook, vous pouvez commencer par coller le numéro de téléphone dans la barre de recherche. Cependant, les résultats ne s'afficheront que si le numéro apparaît dans une publication de la personne. En revanche, si le numéro figure sur son profil, vous ne le trouverez pas de cette manière. Il est donc préférable de procéder comme suit :
- Enregistrez ce numéro de téléphone dans vos contacts.
- Ensuite, synchronisez vos numéros de téléphone avec Facebook en ouvrant l'application Facebook.
- Allez dans « Menu » > « Paramètres et confidentialité » > « Paramètres »
- Ensuite, allez dans « Centre de compte », puis « Voir plus… »
- « Vos informations et autorisations » > « Importer des contacts »
- Enfin, cliquez sur « Importer les contacts ».
- Activez l'option « Téléchargement des contacts ».
- Maintenant, rendez-vous dans la section « Personnes que vous pourriez connaître » de votre profil Facebook ; leurs comptes vous seront suggérés. Le problème, c’est que si vous ne connaissez pas leur nom, vous aurez du mal à savoir qui figure dans cette liste.
Facebook est un outil très efficace pour identifier les appels professionnels. Si l'appel provient d'un recruteur ou d'un commercial utilisant son portable professionnel, le numéro de téléphone figure probablement sur son profil LinkedIn. En revanche, s'il n'est pas public, la tâche sera plus ardue. Voici quelques conseils utiles :
- Saisissez directement le numéro de téléphone sur LinkedIn pour voir les résultats.
- Vous pouvez également installer une extension Chrome tierce, telle que : Kaspr, qui révélera toutes les informations de contact superposées sur les profils LinkedIn.
- Si vous réussissez, la recherche vous permettra de trouver leur profil professionnel.
Utilisez les ressources du gouvernement australien et des opérateurs.
Si vous soupçonnez une arnaque téléphonique, les canaux officiels sont la meilleure solution pour le signaler et obtenir confirmation. Cependant, vous ne trouverez ni le nom ni les coordonnées de l'appelant s'il s'agit d'un numéro personnel. De plus, ces plateformes dépendent des signalements d'autres utilisateurs.
ACMA Autorité australienne des communications et des médias
L'Autorité australienne des communications et des médias n'est pas une plateforme de recherche. Cependant, vous y trouverez diverses ressources sur les types d'escroqueries les plus courants auxquels les Australiens sont confrontés quotidiennement. Le site web fournit également des conseils sur la manière de signaler les activités de spam ou d'escroquerie aux autorités. Voici généralement la marche à suivre :
- Transférez les SMS indésirables au 0429 999 888. Veillez à ne pas modifier le texte ni à y ajouter de commentaire.
- Vous pouvez également transférer les courriels indésirables à l'adresse report@submit.spam.acma.gov.au. Ce transfert permet au gouvernement de recueillir le numéro de téléphone et l'adresse courriel de l'expéditeur.
ScamWatch
ScamWatch est également une excellente ressource utilisée par les Australiens. Cependant, il n'est pas possible d'y rechercher des numéros de téléphone. En revanche, vous pouvez signaler un numéro et vérifier si d'autres personnes ont déjà signalé le même problème. Vous remarquerez des schémas d'escroquerie dans les messages ajoutés aux signalements, tels que « fausse dette fiscale » ou « assistance NBN ». Pour l'utiliser :
- Remplissez le formulaire.
- Consultez les autres conseils disponibles sur la plateforme.
Telstra, Optus, Vodafone
Votre opérateur ne vous communiquera pas l'identité de l'appelant. Toutefois, si vous recevez des appels incessants de ce numéro, il s'agit de harcèlement, et votre opérateur peut vous aider à le bloquer. C'est un moyen très efficace pour les fournisseurs de services de signaler les numéros de téléphone utilisés par les spammeurs ou les escrocs. Ainsi, ils peuvent étiqueter le numéro comme potentiellement frauduleux afin d'avertir les victimes potentielles.
Avec une application mobile
Truecaller’s mobile app does a fantastic job of screening your calls in real-time. It relies on data from the carriers, along with complaints others have made in the past. So, if other users have reported or tagged the number, when it calls you, you’ll see labels like “Telemarketing” or “Scam Likely.” To use this:
- Téléchargez l'application mobile Truecaller.
- Créer et enregistrer un nouveau compte.
- Vous devrez activer le service pour partager vos contacts et votre répertoire téléphonique avec l'application Truecaller.
- Dès réception d'un appel, l'application tentera de rechercher des informations sur son propriétaire.
Conseils pour éviter les appels indésirables
Maintenant que nous avons abordé les outils les plus pratiques pour identifier l'appelant mystère, voyons comment réduire les appels indésirables. Sachez qu'il est impossible de les éliminer complètement. Cependant, vous pouvez prendre des mesures pour limiter votre exposition aux spammeurs et aux escrocs.
Inscrivez-vous sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique.
La première étape consiste à enregistrer votre numéro de téléphone sur le Liste australienne « Ne pas appeler »Cela empêche légalement les télévendeurs de vous contacter. Attention cependant, cela n'empêche pas les arnaqueurs.
Utilisez la fonction de blocage d'appels
Pensez à activer la fonction de blocage d'appels intégrée à votre téléphone iOS ou Android. Cette fonction redirigera automatiquement les appels des contacts inconnus vers votre messagerie vocale. Ainsi, vous ne les bloquerez pas complètement et pourrez toujours consulter votre messagerie vocale pour ne manquer aucune opportunité.
Gardez votre numéro confidentiel
Évitez de publier votre numéro de téléphone sur les réseaux sociaux, les forums, les profils ou toute autre plateforme en ligne. Soyez également vigilant quant aux contenus et services en ligne que vous utilisez. Les fuites de données peuvent entraîner la vente de vos informations à des escrocs.
FAQ
Puis-je retracer un numéro privé ou caché ?
Non, vous ne pouvez pas. localiser un numéro de téléphone privé ou cachéLorsqu'un numéro de téléphone affiche « Numéro privé », aucune information n'est disponible ; vous pouvez la rechercher ailleurs. Cette fonction de confidentialité est intégrée aux réseaux de télécommunications. Seuls les forces de l'ordre peuvent obtenir ces informations auprès de l'opérateur téléphonique.
Comment identifier un appel indésirable en Australie ?
La plupart des appels indésirables prétendent que vous avez des impôts impayés, des problèmes techniques avec votre connexion internet ou des abonnements Amazon Prime à renouveler. Ils vous demandent ensuite des informations personnelles ou vous incitent à cliquer sur un lien. Généralement, le numéro de téléphone affiché est un numéro local, semblable au vôtre. Vous pouvez également utiliser des applications comme LocatePhone, Truecaller ou ScamWatch pour consulter les signalements et les informations en temps réel concernant l'escroc.
Le code *69 fonctionne-t-il en Australie ?
Non, le code de rappel *69 n'est pas un service standard en Australie. Si vous manquez un appel, vous pouvez uniquement utiliser les méthodes décrites dans ce guide. Commencez toujours par rechercher le numéro de téléphone à l'envers et vérifiez votre messagerie vocale.
What if I answer a spam call and respond with ‘hello’?
Dire simplement « Bonjour » peut suffire à signaler votre numéro comme « actif » au système automatisé de l'escroc. Cela entraînera une augmentation des appels frauduleux, toujours plus ingénieux et sophistiqués. La meilleure solution est de ne pas répondre du tout. Et si vous répondez, raccrochez immédiatement sans appuyer sur aucune touche ni fournir aucune information.
Conclusion
Il arrive souvent, en Australie, de se demander qui nous appelle. Heureusement, grâce aux méthodes évoquées et à de bonnes habitudes, vous pouvez limiter les appels indésirables. Utilisez des outils de recherche inversée comme LocatePhone, tirez parti des connaissances de la communauté et informez-vous sur les différentes techniques utilisées par les escrocs. Ainsi, vous pourrez reprendre le contrôle de votre téléphone et éviter d'être victime d'arnaques ou de spams.
