Vous égarez souvent votre téléphone à la maison ou craignez de le perdre à l'extérieur ? Avec le réseau AT&T, le retrouver est beaucoup plus simple. Les services et la fonction de localisation d'AT&T vous offrent tout le nécessaire pour le localiser en toute sécurité et discrétion. Ce guide vous explique comment utiliser la fonction de localisation d'AT&T, ainsi que d'autres applications et outils utiles, pour vous permettre de retrouver votre téléphone en toutes circonstances.
Qu'est-ce qu'un localisateur de téléphone AT&T ?
L'application de localisation de téléphone AT&T n'est pas une solution indépendante. Elle est en réalité intégrée à votre application AT&T Secure Family. Son objectif principal est de vous permettre de visualiser la position actuelle de tous les appareils connectés de votre famille (jusqu'à 10 appareils) sur une carte interactive, avec affichage rue ou satellite. Vous pouvez également la configurer pour localiser votre téléphone et suivre ses déplacements pendant plus de sept jours.
De plus, vous pouvez définir des zones géographiques pour vos lieux de prédilection, comme votre domicile, votre école et votre lieu de travail, et recevoir des alertes automatiques à votre arrivée et à votre départ. Vous pouvez également envoyer des alertes d'urgence à vos contacts de confiance d'une simple pression sur un bouton. Des fonctionnalités supplémentaires permettent aussi de gérer l'utilisation de l'écran et des applications.
Comment localiser mon téléphone AT&T ?
En définitive, bien utilisée, l'application de localisation de téléphone AT&T est un outil fantastique pour la sécurité et la gestion de votre appareil. Voyons comment l'installer et comment ajouter des applications de sécurité tierces pour une protection complète.
Utilisez AT&T Secure Family
Une fois que vous avez souscrit au forfait familial AT&T, la suite est très simple. Le service coûte $9,99 par mois et vous permet de suivre la localisation de votre appareil via un tableau de bord web ou l'application mobile. Ainsi, une fois l'application AT&T Secure Family installée sur votre téléphone, le suivi de votre appareil commence automatiquement. Il existe également une application AT&T Companion, mais elle est destinée à un deuxième appareil ou à votre famille et vos proches. Voici comment installer votre application AT&T Secure Family et commencer à l'utiliser :
- Commencez par vous inscrire via l'application ou le site web myAT&T officiels. N'oubliez pas qu'il s'agit de votre application de gestion de compte, et non de l'application de suivi.
- Ensuite, allez dans « Gérer les modules complémentaires » et sélectionnez « AT&T Secure Family ».
- Vous pouvez également télécharger l'application principale Secure Family sur le téléphone de vos parents.
- Ouvrez l'application, puis enregistrez votre compte AT&T. Vous aurez besoin de votre numéro de mobile pour finaliser votre abonnement.
- Vérifiez que vos abonnements sont à jour.
- Accédez à l’espace « Family Hub » soit via l’application myAT&T, soit en téléchargeant l’application Secure Family sur votre smartphone.
- Connectez-vous avec votre numéro de téléphone et autres informations importantes.
- Lorsque le système vous demande votre profil, sélectionnez « Administrateur adulte ».
- Pour vous ajouter, cliquez sur l'icône « + » puis saisissez votre nom et votre numéro de téléphone.
- Vous recevrez une invitation par SMS.
- Accédez aux paramètres de votre téléphone et assurez-vous que la localisation est activée (option « Toujours activée ») afin que l'appareil soit suivi même lorsque l'application est fermée.
- N'oubliez pas que vous pouvez également configurer le suivi pour d'autres proches. Mais ce n'est pas l'objet de ce guide.
- Si vous avez perdu votre smartphone, vous pouvez vous connecter à un ordinateur ou à une autre tablette à l'adresse suivante : ATT.com/securefamily pour afficher la carte.
Configurer des alertes de vol pour les appareils Android
De plus, si vous utilisez un smartphone Android, vous devriez également configurer la sécurité mobile avancée AT&T ActiveArmor. Cette application vous alerte en cas de tentatives infructueuses répétées de saisie de code PIN ou de mot de passe, d'activation du mode Avion, d'extinction du téléphone ou de retrait de la carte SIM. Vous devez disposer du forfait « Premium Illimité » ou « Extra ». Ensuite, suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application MyAT&T et, dans la section « Gérer les modules complémentaires », sélectionnez l'application ActiveArmor.
- Téléchargez-le maintenant sur votre appareil Android
- Sélectionnez Continuer et accordez les autorisations à l'application.
- Vous serez invité à effectuer une analyse rapide des logiciels malveillants.
- Vous devrez saisir une adresse électronique valide lors de la configuration pour pouvoir recevoir des alertes.
- Une fois sur la page d'accueil, vous pouvez personnaliser les alertes que vous recevez en sélectionnant l'icône Menu, puis Paramètres.
- Ensuite, activez ou désactivez les alertes que vous souhaitez.
Centre de recherche Google
Si vous ne souhaitez pas utiliser le forfait AT&T Secure Family, vous pouvez toujours utiliser Google Find Hub pour localiser vos appareils. Pour cela, vous devez posséder un compte Google ou Gmail. Google Find Hub est compatible avec les appareils Android et iOS et vous permet de localiser votre smartphone à tout moment. Voici la marche à suivre :
- Installez l'application Google Localiser mon appareil sur votre appareil Android. Elle vous permettra de suivre vos appareils et de partager votre position avec vos proches.
- Allez dans « Paramètres », puis « Sécurité », « Localiser mon appareil » et activez l’option.
- Assurez-vous que votre localisation et le Wi-Fi sont également activés automatiquement.
- Lorsque vous avez besoin de localiser votre appareil, rendez-vous sur Google Android Trouver un site web sur un autre ordinateur ou appareil.
- Ensuite, sélectionnez « Se connecter en tant qu'invité ».
- Saisissez le même compte Google sur le téléphone perdu.
- Vous verrez un tableau de bord avec une carte indiquant l'emplacement de l'appareil.
- À partir de là, vous pouvez configurer le téléphone pour qu'il sonne à plein volume, le verrouiller avec un code d'accès existant ou effacer l'appareil.
Apple Localiser mes appareils
Localiser mon réseau d'Apple est une solution parfaitement intégrée qui vous permet de suivre votre smartphone. Elle est également idéale pour localiser vos autres appareils Apple, à condition qu'ils soient connectés au même compte iCloud/identifiant Apple et au même réseau. Voici comment la configurer :
- Ouvrez « Paramètres » et appuyez sur votre nom.
- Allez dans « Localiser » et activez-le.
- Assurez-vous que les options « Trouver mon réseau » et « Envoyer ma dernière position » sont activées.
- Pour localiser vos appareils, ouvrez l'application Localiser sur un autre appareil Apple ou rendez-vous sur [lien manquant]. iCloud.com/find
- Ensuite, connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Sélectionnez l'appareil dans la liste pour afficher son emplacement sur une carte.
- Vous pouvez également faire émettre un son à l'appareil, activer le mode Perdu ou l'effacer.
Contactez l'assistance AT&T
Si vous ne pouvez pas accéder à votre application AT&T Family Locator, vous pouvez contacter le service client d'AT&T. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, le suivi GPS en temps réel n'est pas assuré. Cependant, les agents du service client peuvent vous aider. Ils peuvent notamment vous assister dans le dépannage de votre application Family Locator. Ils peuvent également lancer une localisation via le réseau (par exemple, en envoyant un signal à un appareil) lorsque les forces de l'ordre sont impliquées. Ils peuvent aussi vous aider à suspendre le service de votre téléphone perdu ou volé. Pour contacter le service client, vous pouvez utiliser l'application MyAT&T ou appeler le 800-331-0500.
Essayez le localisateur de numéros de téléphone
Une excellente alternative à AT&T Localiser mon téléphone, même sans accès au réseau, est un service tiers de localisation de numéro de téléphone. Ces solutions performantes nécessitent un numéro de téléphone pour une configuration optimale, notamment pour plusieurs appareils familiaux. Vous apprécierez la précision de la géolocalisation offerte par des outils comme LocatePhone, quelle que soit la distance entre vous et vos appareils. Voici comment procéder :
- Saisissez votre numéro de téléphone et appuyez sur le bouton de localisation.
- Une fois la connexion initiale établie, vous saisirez votre adresse e-mail.
Que faire si vous ne trouvez pas votre appareil ?
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, vous devez le signaler immédiatement afin de protéger vos données personnelles. Suivez les étapes ci-dessous :
- Verrouillez ou effacez votre appareil
Ouvrez d'abord l'application « Localiser » sur Google Play, Apple Play ou AT&T Smart Family. Vous pourrez alors tenter de localiser votre téléphone ou de le faire sonner. Ces applications vous permettent également de verrouiller l'appareil grâce à la fonction « Verrouiller » ou « Mode Perdu ». Si la récupération est impossible, appuyez sur la fonction « Effacer l'appareil ». Attention : cette action supprime définitivement toutes les données et vous empêche de localiser l'appareil.
- Suspendre l'appareil
Pour suspendre le service sans fil de l'appareil perdu, vous pouvez appeler AT&T au *611# depuis un autre téléphone. Vous devrez confirmer votre identité pour que la suspension soit effective. Cette démarche permet d'éviter les appels indésirables, la consommation excessive de données et les frais associés, tout en conservant votre numéro de téléphone.
- Changer le mot de passe
Pensez à changer tous les mots de passe que vous utilisez pour vous connecter aux comptes de votre appareil, en commençant par vos applications financières et de réseaux sociaux, votre messagerie et vos comptes Apple ID/Google.
- Vérifier les comptes
Surveillez attentivement vos courriels, vos relevés bancaires et de carte de crédit afin de détecter toute activité inhabituelle. Cela permet de prévenir toute nouvelle tentative d'accès frauduleux à vos comptes.
FAQ
Puis-je localiser un téléphone via mon opérateur ?
Oui, AT&T propose un service de localisation familiale auquel vous pouvez vous abonner, notamment pour retrouver vos enfants et vos parents âgés. Cependant, tous les opérateurs ne proposent pas ce service. Dans ce cas, vous pouvez utiliser d'autres applications comme Google Localiser, Apple Localiser et LocatePhone.
AT&T propose-t-il un traceur GPS ?
Non, AT&T ne propose pas de Traceur GPS Pour un suivi de localisation autonome ou personnel, vous pouvez y accéder uniquement avec un abonnement AT&T Smart Family. Ce service combine GPS, Wi-Fi et données réseau pour fournir des services de localisation précis à tous vos appareils enregistrés.
AT&T peut-il suivre un membre de la famille ?
Oui, c'est possible, surtout si vos proches sont inscrits à votre service AT&T Smart Family. Notez que pour suivre les membres de votre famille âgés de plus de 18 ans, leur consentement est requis. Quoi qu'il en soit, AT&T Family Locator est conçu pour la sécurité de la famille et le contrôle du temps passé devant les écrans.
Conclusion
Vous connaissez désormais toutes les meilleures façons dont AT&T vous aide à localiser votre téléphone. De plus, vous disposez de divers outils intégrés tels que Localiser d'Apple, Localiser mon appareil Google et LocatePhone. Configurer plusieurs outils de géolocalisation vous permet d'avoir un plan clair en cas d'urgence et augmente vos chances de retrouver votre smartphone. Pensez à configurer ces services à l'avance et à agir rapidement en cas de besoin. Au final, vous profiterez d'une tranquillité d'esprit inestimable grâce à la sécurité de votre appareil.
