Küçük bir işletme sahibi olarak telefonunuz aleyhinize mi çalışıyor? Geri aramalarınızın azaldığını fark etmiş olabilirsiniz. Müşterileriniz nihayet e-posta gönderdiklerinde, "Sizi geri aramaya çalıştım ama telefonum 'Potansiyel Spam' dedi, ben de kapattım." gibi şeyler söylüyorlar. İşletmenizin ana numarasının görmezden gelinme ihtimali var, ancak "Muhtemel Spam" olarak görülüyor. Bu büyüyen sorunlar sadece işletmeleri etkilemiyor. Serbest çalışanlardan iş arayanlara ve satış temsilcilerine kadar çalışmak için telefonuna güvenen herkesi etkiliyor. Numaranızın spam olarak işaretlendiğinden şüpheleniyorsanız, bu makale size kontrol etmeniz için basit adımlar ve pratik çözümler sunacak.
Numaranızın işaretlenmesinin yaygın nedenleri
Telefon numaranızın belirli telefonlarda "Spam Muhtemel" listesinde görünmesinin olası nedenleri şunlardır: Bunlar aslında spam filtrelerini tetikleyen ve telefon numaranızın itibarını zedeleyen kritik davranışlardan kaynaklanır.
- Toplu giden aramalar veya mesajlar
Operatörler ve spam filtreleri, yüksek hacimli aramalar veya mesajlar yapmak için kullanılan telefon numaralarını genellikle robotik veya dolandırıcılık davranışı olarak yorumlar.
- Düşük cevap oranları
Aynı şekilde, aradığınız birçok kişi aramalarınıza cevap vermediğinde, algoritmalar insanların sizden arama istemediğini varsayar ve bu aramaları istenmeyen veya dolandırıcılık olarak etiketler.
- Çok fazla kısa süreli çağrı
İnsanların aramalarınızı yanıtlaması da mümkün. Ancak, çoğu arama yalnızca birkaç saniye sürüyorsa, spam filtreleri o telefon numarasını dolandırıcı olarak işaretleyecektir.
- Alıcılar tarafından bildirilmesi
Son olarak, aradığınız kişiler telefon görüşmelerinizi veya çevrimiçi mesajlarınızı etiketlemek veya şikayet etmek için özel çaba harcıyorsa, bunlar "spam" veya "dolandırıcılık" olarak etiketlenebilir.
Numaranızın spam olarak işaretlenip işaretlenmediğini nasıl kontrol edebilirsiniz?
Bahsettiğimiz tüm tetikleyicileri göz önünde bulundurarak, bir sonraki adım telefon numaranızın işaretlendiğini doğrulamaktır. Telefon numaranızı çevrimiçi olarak veya diğer yöntemlerle kontrol etmenin tüm etkili yolları şunlardır:
Birini arayıp sor
En kolay yol, fiziksel olarak yakınınızdaki birini o telefon numarasından aramaktır. İşaretlenen herhangi bir telefon numarası otomatik olarak "Spam" veya "Spam Muhtemel" olarak görüntülenir. Bu, telefonlardaki spam etiketlerini kontrol etmenin en hızlı yoludur.
Arama geçmişini kontrol edin
Telefon numaralarınızı kullanarak birbirinizi aradıysanız, arama geçmişinizi de kontrol edebilirsiniz. Bir telefon numarası spam olarak etiketlendiğinde, çevirici veya arama kaydında numaranın yanında kırmızı bir etiket olarak görünür.
Sesli mesajları veya cevapsız aramaları kontrol edin
Operatörler, telefon numaraları spam olarak işaretlendiğinde işletmeleri sıklıkla bilgilendirir. Dolayısıyla, telefon numaranız kayıtlıysa, sesli mesajlarınızı kontrol edebilir veya cevapsız aramaları geri arayarak bilginin size gönderilip gönderilmediğini kontrol edebilirsiniz.
Taşıyıcıya göre arama
Özel operatörünüz bazen spam numara arama hizmeti sunabilir. Bu durum, tele pazarlama veya müşteri hizmetleri aramaları gibi işletmeniz için özel bir VoIP çözümü kullanıyorsanız sıklıkla görülür. Bu en basit yaklaşım olmayabilir, ancak telefon numaralarınızın nasıl göründüğünü görmenin en doğru yoludur. Özellikle çok sayıda uluslararası telefon görüşmesi yaparken bu yöntemden yararlanmalısınız. Tek yapmanız gereken:
- İdeal spam arama aracınızı şuradan seçin: AT&T Çağrı Koruması, T-Mobile Dolandırıcılık Kalkanı, veya Verizon Spam Filtresi.
- Spam arama genellikle ücretli bir hizmettir, dolayısıyla kaydolmanız gerekir.
- Şimdi operatörünüzün uygulamasına veya çevrimiçi panosuna gidin ve arama çubuğuna telefon numarasını manuel olarak girin.
- Üzerinde etiket olup olmadığına bakacaksınız.
Spam numara denetleyicisini kullanın
Srihan AT&T, T-Mobile ve Verizon dahil olmak üzere çeşitli operatörler ve mobil sağlayıcılar genelinde iş telefonu numaralarınızı izleyen bir yapay zeka aracıdır. Bu sayede, alıcılardan gelen "Spam" veya "Muhtemelen Dolandırıcılık" gibi şikayetleri işaretler. Bu sayede, iş telefonu numaranızın itibarını etkili bir şekilde düzeltmek için proaktif önlemler alabilirsiniz. Kullanmak için:
- Sirhan'a gidin ve kaydolun.
- Abonelik satın alın.
- Daha sonra “Telefon Numaraları” bölümüne gidin ve işletmenizin telefon numarasını girin.
- Srihan, gerçek SIM kartlar kullanarak AT&T, Verizon ve T-Mobile'a canlı test aramaları simüle edecek.
- Daha sonra numaranızın "Spam" veya "Muhtemelen Dolandırıcılık" olarak işaretlendiği durumların ekran görüntülerini alacaksınız.
- Test ettikten sonra periyodik olarak otomatik raporlar almayı ayarlayabilirsiniz.
Telefon numarası arama yoluyla
Üçüncü taraf telefon numarası aramaları da etkili yollardır ücretsiz spam olasılığı kontrolüÖzellikle tek bir panelden birden fazla telefon numarasını kontrol edebilmeniz hoşunuza gidecektir. Operatörünüz spam numara arama özelliği sunmadığında, iş telefon numaralarınızın durumunu takip etmenin en çok önerilen yollarından biridir. İşte kullanabileceğiniz iki üçüncü taraf araç: telefon numaralarını çevrimiçi kontrol edin:
RoboKiller Arama
Robokiller, milyarlarca telefon numarasında hızlı kontroller yapmak için tasarlanmış özel bir spam arama aracıdır. Özellikle, numaranızın durumunun sonucunu Robokiller web sitesinde göreceksiniz. Bunu kullanmak için:
- Numarayı, ilgili yuvaya yazmanız yeterlidir. Robokiller web sitesi.
- Arama butonuna basın ve sonucu bekleyin.
Telefonu Bul
LocatePhone'un ters telefon araması Numaranızın bildirilen dolandırıcılık vakalarıyla bağlantılı olup olmadığını küresel ölçekte tespit etmenize yardımcı olabilir. Operatör ve konum verilerinin yanı sıra, söz konusu telefon numarası hakkında kapsamlı bilgiler de sağlar. İşte çalışma şekli:
- LocatePhone ters telefon aramasına gidin
- Birkaç saniye bekleyin.
- “Tüm sonuçların kilidini aç” butonuna tıklayın.
- Ve e-posta adresinizi girin.
Numaranızın işaretlenmesini nasıl düzeltebilir ve önleyebilirsiniz?
Telefon numaranızın kötü bir üne sahip olduğunu fark ettiyseniz, onu geri yüklemek ve gelecekte sorun yaşamamak için atabileceğiniz adımlar var.
Numaranızı operatörlere kaydedin
İşletme numaranızı ücretsiz ve resmi operatör programlarına kaydedin. Bu genellikle varsayılan olarak ayarlanmaz veya gerekli görülmez. Ancak telefon numaranızı kaydettiğinizde, kimliğinizi şebekeye proaktif olarak doğrulamış olursunuz. Bu, aramalarınızda işletme adınızın görüntülenme veya en azından iletişime geçmek istediğiniz alıcılara ulaşma olasılığını önemli ölçüde artırır. Telefon numaralarınızın güvenliğini sağlamak için kaydolabileceğiniz bazı sağlayıcılar şunlardır. Tek yapmanız gereken, bu sayfaya gitmek, telefon numaralarınızı manuel olarak girmek veya numaralarınızın yer aldığı bir CSV dosyası yüklemek ve ardından işletme bilgilerinizi sağlamaktır.
- Merhaba
- Verizon
- Robokiller
- YouMail
- Buz kancası sistemleri
- T-Mobile'ın Çağrı Şeffaflığı
- TrueSpam
- İşlem Ağı Hizmetleri (TNS) Çağrı Koruyucusu Robocall Geri Bildirim Web Sitesi.
Markalı bir arayan kimliği hizmeti kullanın
Daha etkili bir çözüm için Markalı Arayan Kimliği oluşturmayı düşünebilirsiniz. İşletmeler genellikle bunu adlarını veya müşterilerin aşina olabileceği diğer bilgileri görüntülemek için kullanır. Genellikle bu hizmetler, alıcının ekranında yalnızca şirket adınızı değil, aynı zamanda logonuzu ve arama nedeninizi de görüntüler. Bu hizmete Numeracle veya Infobip gibi sağlayıcılardan erişebilirsiniz. Ancak, bunun telefon numaranızdaki mevcut "Spam" etiketini otomatik olarak kaldırmayacağını unutmayın. Ancak, güveni yeniden tesis etmek ve yanıt oranlarını önemli ölçüde artırmak için birlikte çalışabilir.
İyi arama uygulamalarını sürdürün
Sonuç olarak, telefon numaralarınızın sağlığını oluşturmanın ve yönetmenin en iyi yolu, aşağıdakiler de dahil olmak üzere iyi arama uygulamalarına uymaktır:
- Çağrı hacimlerini ve modellerini yönetin: Özellikle uzun sürmeyen aramalarda, aniden yüksek hacimli aramalar yapmaktan kaçının. Yüksek hacimli bir aramayla başlamak yerine, arama etkinliğinizi yayın ve yeni kampanyalar için kademeli olarak artırın.
- Yönetmeliklere uyun: Ulusal Arama Yasağı Listesi'nde listelenen telefon numaralarını aramaktan kaçının. Ayrıca, aramayı denediğiniz ancak yanıt vermeyen kişilerin yer aldığı dahili bir "aranmayanlar" listesi tutmalısınız.
- Arayanın kimliğini açıkça belirtin: Personelinizi, işletmenizin adını ve hemen arama nedenini açıkça belirtmeleri konusunda eğitin. Bu, güven oluşturabilir ve şikayetleri azaltabilir.
- Komşu sahteciliğinden kaçının: İşletmenizin gerçek konumuyla eşleşmeyen birden fazla yerel alan kodu kullanımını en aza indirin. Bu yöntem aşinalık oluşturmanıza yardımcı olsa da, kötüye kullanıldığında güveni zedeleyebilir.
SSS
Kişisel numaralar da işaretlenebilir mi?
Evet, iş ve kişisel numaralar dahil olmak üzere tüm telefon numaraları, iyi arama alışkanlıklarınız yoksa işaretlenebilir. Operatörler, belirli telefon numaralarını otomatik olarak spam olarak işaretlemek için algoritmalara ve kendi davranışlarınıza güvenir.
Telefon numaramın itibarını nasıl kontrol edebilirim?
Truecaller ve LocatePhone gibi üçüncü taraf çevrimiçi araçları kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, bir arkadaşınızdan sizi test araması yapmasını isteyebilir veya telefon numaranızın nasıl görüntülendiğini görmek için operatörünüzün arama koruma uygulamasını kullanabilirsiniz.
Numaramı spam listesinden nasıl çıkarabilirim?
Kendinizi çıkarabileceğiniz tek bir "spam listesi" yok. Ancak, etikete doğrudan kaynakla itiraz edebilirsiniz. Bu, operatörlere izin listesi talepleri göndermeniz ve üçüncü taraf çağrı engelleme uygulamalarına kaydolmanız anlamına gelir. Ve en önemlisi, itibarınızı artırmak için iyi çağrı uygulamalarından yararlanın.
Çözüm
İş telefon numaranızın "Spam Muhtemel" olarak işaretlenmesi, operasyonlarınızı ciddi şekilde etkileyebilir. Ancak, bu makalede açıklanan çeşitli teknikler kullanılarak çözülebilir bir sorundur. Numaranızın durumunu çevrimiçi olarak doğrulamanız, doğrudan test etmeniz ve çözüm konusunda proaktif olmanız gerekir. Doğru şekilde yapıldığında, güveni yeniden inşa edebilir ve önemli aramalarınızın yanıtlanmasını sağlayabilirsiniz.
