FAQs
Как работает LocatePhone?
LocatePhone — это онлайн-трекер телефонных номеров, который использует данные GPS и вышек сотовой связи для определения местоположения целевого устройства с максимальной точностью. Вы можете просто активировать отслеживание мобильного местоположения, введя номер телефона, без установки программного обеспечения или доступа к целевому устройству.
Какие типы устройств поддерживаются?
Наш сервис геолокации одинаково определяет текущее местоположение мобильного телефона независимо от его марки, модели или характеристик. Вы можете найти любое устройство Android, iPhone или Samsung в любое время и в любом месте.
Могу ли я найти несколько устройств?
Да, LocatePhone позволяет вам одновременно находить до 5 устройств в течение дня, независимо от их марки или операционной системы. Если вам нужно найти больше устройств, зарегистрируйте другой профиль и получите доступ к исключительным преимуществам.
Что делать, если я забыл пароль от своей учетной записи?
Если вы потеряли свой пароль, перейдите на страницу входа > забыли пароль, затем введите зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль. Если это все еще не может вам помочь, попробуйте связаться с нашей службой поддержки по адресу support@trackercellphone.com .
Есть ли какие-либо скрытые сборы за мой заказ?
Помимо цен на продукты, взимаемых на этом сайте, обычно существуют внешние расходы, а именно налоги. Размер платы зависит от местной политики страны и взимается местными поставщиками платежных каналов, а не LocatePhone. Вам необходимо будет оплатить эту плату, а окончательная сумма платежа будет отображена на странице результатов, когда вы совершите платеж. Для платных подписок они четко объяснены на главной странице.
Как мне отследить свой заказ?
После успешной оплаты и подписки на LocatePhone, детали заказа и данные учетной записи будут отправлены на ваш адрес электронной почты в электронном виде. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту.
Когда моя подписка вступает в силу?
Ваша подписка вступит в силу сразу после успешной оплаты, и вы сможете получить доступ ко всем функциям, включенным в ваш тарифный план.
Почему цена выросла после того, как я оформил подписку на тарифный план?
Наш продукт использует модель на основе подписки.Чтобы предоставить нашим клиентам лучший пользовательский опыт, LocatePhone предлагает пробный период по сниженной ценеОднако после истечения пробного периода платформа автоматически обновляет пакет подписки на официальный план цикла и вычитает соответствующую плату за пакет с вашего аккаунта.Если вы хотите отменить свою подписку, пожалуйста, следуйте инструкциям.Если у вас есть какие-либо другие вопросы или споры, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, и мы ответим и разрешим проблему как можно скорее.
Если мой платеж за продление подписки не будет выполнен, будет ли с меня продолжать взиматься плата?
Если платеж за продление не прошел, автоматическое продление подписки будет приостановлено, и ваш доступ к LocatePhone будет прекращен до тех пор, пока платеж не будет успешным. Система попытается снова списать платеж на следующий расчетный день. После успешного завершения автоматическое продление и доступ будут восстановлены, и никаких дополнительных сборов взиматься не будет.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любое время. После входа на страницу личного кабинета нажмите кнопку «Отменить подписку», и ваша отмена вступит в силу со следующей даты выставления счета, а ваша подписка на текущий месяц останется активной и доступной для использования.
Что делать, если я хочу вернуть деньги?
Если услуга не была использована или выполнена до окончания расчетного периода, вы можете запросить возврат средств. Если услуга была выполнена в течение этого месяца, она не может быть возвращена. Если она не была выполнена и вы выполнили условия, вы можете подать заявку на возврат средств в течение 14 дней с даты транзакции. Если вы хотите получить возврат средств, нажмите на эту ссылку для получения подробной информации: https://www.trackercellphone.com/ru/cancel-subscription
Как связаться с командой LocatePhone?
Если вы не можете найти нужный вам ответ в наших часто задаваемых вопросах, вы можете связаться с командой LocatePhone в любое время, поскольку мы доступны 24/7. Пожалуйста, напишите нам по адресу support@trackercellphone.com .