Perguntas frequentes
Como funciona o LocatePhone?
LocatePhone é um rastreador de número de cellular online que utiliza dados de GPS e torres de celular para determinar a localização do dispositivo alvo com a máxima precisão. Você pode simplesmente ativar o rastreamento de localização móvel inserindo o número de telefone, sem instalar software ou acessar o dispositivo de destino.
Que tipo de dispositivos são suportados?
O nosso serviço de geolocalização identifica igualmente a localização atual do telemóvel, independentemente da sua marca, modelo ou especificações. Você pode localizar qualquer dispositivo Android, iPhone ou Samsung a qualquer hora e em qualquer lugar.
Posso localizar vários dispositivos?
Sim, o LocatePhone permite localizar simultaneamente até 5 dispositivos ao longo do dia, independentemente da marca ou sistema operacional. Se precisar encontrar mais dispositivos, registre outro perfil e tenha acesso a benefícios extraordinários.
O que fazer se eu esquecer a senha da minha conta?
Se você perder sua senha, vá para a página de login > esqueci a senha e digite seu endereço de e-mail registrado para redefinir a senha. Se isso ainda não ajudar você, tente entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@trackercellphone.com.
Como faço para rastrear meu pedido?
Depois de ter pago com sucesso e subscrito o LocatePhone, os detalhes do pedido e as informações da conta serão enviados para o seu e-mail em formato eletrônico.
Quando é que a minha subscrição entra em vigor?
Sua assinatura entrará em vigor imediatamente depois que você tiver pago com sucesso e você poderá acessar todos os recursos incluídos em seu plano de assinatura.
Por que o preço aumentou depois de subscrever um plano?
Nosso produto utiliza um modelo baseado em assinatura. Para oferecer aos nossos clientes uma melhor experiência de usuário, o LocatePhone oferece um período de teste com desconto. No entanto, após o término do período de avaliação, a plataforma atualizará automaticamente para o pacote formal de assinatura do plano de ciclo e deduzirá da sua conta a taxa do pacote correspondente. Se você quiser cancelar sua assinatura, siga as instruções. Se você tiver outras dúvidas ou disputas, entre em contato conosco por e-mail e responderemos e resolveremos o problema o mais rápido possível.
Se o meu pagamento de renovação falhar, continuará a cobrar-me?
Se o pagamento de renovação falhar, a assinatura de renovação automática será suspensa e seu acesso ao LocatePhone será interrompido até que o pagamento seja bem sucedido. O sistema tentará deduzir o pagamento novamente no dia seguinte da liquidação. Uma vez bem sucedida, a renovação automática e o acesso serão restaurados, e não haverá custos adicionais.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar seu plano de assinatura a qualquer momento. Após fazer login na página da sua conta pessoal, clique "Cancelar assinatura" botão, e seu cancelamento entrará em vigor a partir da próxima data de faturamento e sua assinatura do mês atual ainda estará ativa e disponível para uso.
E se eu quiser um reembolso?
Se o serviço não tiver sido utilizado ou executado antes do final do ciclo de cobrança, você poderá solicitar um reembolso. Se um serviço tiver sido executado nesse mês, não poderá ser reembolsado. Se não tiver sido executado e você tiver cumprido os termos, poderá solicitar o reembolso no prazo de 14 dias a partir da data da transação. Se você quiser um reembolso, clique neste link para obter detalhes: https://www.trackercellphone.com/pt/cancel-subscription
Como faço para entrar em contato com a equipe LocatePhone?
Se você não conseguir encontrar a resposta que precisa em nossas Perguntas frequentes, você pode entrar em contato com a equipe do LocatePhone a qualquer momento, pois estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por favor envie-nos um e-mail para support@trackercellphone.com.