Domande frequenti
Come funziona LocatePhone?
LocatePhone è un localizzatore di numeri di telefono online che utilizza i dati GPS e delle antenne cellulari per determinare la posizione del dispositivo di destinazione con la massima precisione. È possibile attivare il tracciamento della posizione mobile semplicemente inserendo il numero di telefono, senza installare software o accedere al dispositivo di destinazione.
Quali tipi di dispositivi sono supportati?
Il nostro servizio di geolocalizzazione identifica la posizione attuale del telefono cellulare indipendentemente da marca, modello o specifiche. Puoi localizzare qualsiasi dispositivo Android, iPhone o Samsung, sempre e ovunque.
Posso localizzare più dispositivi?
Sì, LocatePhone ti consente di localizzare contemporaneamente fino a 5 dispositivi nell'arco della giornata, indipendentemente dalla marca o dal sistema operativo. Se hai bisogno di localizzare altri dispositivi, registra un altro profilo e accedi a vantaggi straordinari.
Cosa fare se ho dimenticato la password del mio account?
Se perdi la password, vai alla pagina di accesso > password dimenticata, quindi inserisci l'indirizzo email registrato per reimpostare la password. Se ancora non riesci ad aiutarti, prova a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@trackercellphone.com .
Ci sono costi nascosti per il mio ordine?
Oltre ai prezzi dei prodotti applicati su questo sito web, solitamente sono previsti costi esterni, in particolare le tasse. L'importo della commissione dipende dalle politiche locali del Paese e viene riscosso dai fornitori di canali di pagamento locali, non da LocatePhone. Dovrai pagare questa commissione e l'importo finale verrà visualizzato nella pagina dei risultati al momento del pagamento. Per gli abbonamenti a pagamento, le modalità sono spiegate chiaramente nella homepage.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver effettuato il pagamento e l'iscrizione a LocatePhone, i dettagli dell'ordine e le informazioni sull'account ti verranno inviati in formato elettronico al tuo indirizzo email. Controlla la tua email.
Quando entra in vigore il mio abbonamento?
Il tuo abbonamento diventerà effettivo subito dopo aver effettuato correttamente il pagamento e potrai accedere a tutte le funzionalità incluse nel tuo piano di abbonamento.
Perché il prezzo è aumentato dopo che ho sottoscritto un piano?
Il nostro prodotto utilizza un modello basato su abbonamento. Per offrire ai nostri clienti un'esperienza utente migliore, LocatePhone offre un periodo di prova a un prezzo scontato. Tuttavia, al termine del periodo di prova, la piattaforma passerà automaticamente al pacchetto di abbonamento con piano ciclico formale e addebiterà la quota corrispondente dal tuo account. Se desideri annullare l'abbonamento, segui le istruzioni. Per qualsiasi altra domanda o controversia, contattaci via e-mail: risponderemo e risolveremo il problema il prima possibile.
Se il pagamento del rinnovo non va a buon fine, continuerò ad addebitarlo?
Se il pagamento del rinnovo non va a buon fine, l'abbonamento con rinnovo automatico verrà sospeso e l'accesso a LocatePhone verrà bloccato fino al pagamento. Il sistema tenterà di addebitare nuovamente l'importo il giorno di pagamento successivo. Una volta completato il pagamento, il rinnovo automatico e l'accesso verranno ripristinati, senza costi aggiuntivi.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina del tuo account personale, clicca sul pulsante "Annulla abbonamento". L'annullamento avrà effetto dalla successiva data di fatturazione e l'abbonamento per il mese in corso rimarrà attivo e disponibile per l'utilizzo.
Cosa succede se voglio un rimborso?
Se il servizio non è stato utilizzato o eseguito entro la fine del ciclo di fatturazione, è possibile richiedere un rimborso. Se un servizio è stato eseguito entro quel mese, non può essere rimborsato. Se il servizio non è stato eseguito e sono stati rispettati i termini, è possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data della transazione. Per ottenere un rimborso, cliccare su questo link per maggiori dettagli: https://www.trackercellphone.com/it/cancel-subscription
Come posso contattare il team LocatePhone?
Se non trovi la risposta che cerchi nelle nostre FAQ, puoi contattare il team di LocatePhone in qualsiasi momento: siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inviaci un'e-mail all'indirizzo support@trackercellphone.com .